Диагностика и устранение любых неисправностей ИТ-ресурсов
Обслуживание ПК, ноутбуков, моноблоков и оргтехники
Администрирование и поддержка серверов и сетей
Установка, настройка и обновление оборудования и ПО
Взаимодействие с провайдерами и поставщиками
Резервное копирование и восстановление данных
Обеспечение информационной безопасности
Непрерывный мониторинг ваших сервисов и систем 24х7х365
Аудит ваших ИТ ресурсов и сервисов
Разработка стратегии развития ИТ в вашей компании
![](https://krayt.moscow/upload/import_site/7b9/7b994c4d48fc900e75d1e3b9fb472a3e.png)
![](https://krayt.moscow/upload/import_site/b10/b10908410e9c30df8b09fdb5b8bc1beb.png)
![](https://krayt.moscow/upload/import_site/61f/61f7dd378747c070528408534a092984.png)
![](https://krayt.moscow/upload/import_site/981/98113d4b939b16b5cf77c66494a8f13a.png)
![](https://krayt.moscow/upload/uf/b32/b3218d2535ea21e4528fd3cf54460436.png)
![](https://krayt.moscow/upload/uf/099/0996ebd7c57b2d8f8ea6fec591ec5174.png)
![](https://krayt.moscow/upload/uf/716/71648d6e367ddc3bf8f26a0ef8cd618c.png)
![](https://krayt.moscow/upload/uf/c9c/c9cb34ef5cd486020d4e3d3de2ef27c3.png)
![](https://krayt.moscow/upload/uf/a56/a564aa740cecceef1174a711b6929174.png)
![](https://krayt.moscow/upload/uf/d5b/d5b91174c046c1c9e67ac5efbef74c06.png)
Частые вопросы:
Я могу доверить вам свои документы и информацию?
Договор на аутсорсинг включает в себя пункты о неразглашении (NDA) как с клиентами, так и сотрудниками. Каждый наш сотрудник имеет доступ только к той информации, которая ему необходима для выполнения работы. В случае смены обслуживающего IT-специалиста происходит превентивная смена всех административных паролей
Я сомневаюсь в квалификации ваших специалистов
Из 30-40 кандидатов прошедших собеседование мы принимаем на работу одного IT-специалиста. Обязательно проводится как психологическая оценка, так и профессиональная. Все сотрудники регулярно проходят внутреннюю аттестацию и обучение. IT-специалисты, занятые абонентским обслуживанием объектов, постоянно привлекаются на проектные работы для повышения квалификации и приобретения новых знаний и навыков
Вы действительно сделаете все необходимое с моим оборудованием?
Мы применяем предписанные производителями обязательные регламентные работы с оборудованием и программным обеспечением. Дополнительно, применяются лучшие практики по настройке и обслуживанию от самих производителей, от различных экспертных центров, а также многолетние наработки в базе знаний нашей компании
У меня все тормозит, часто ломается, все плохо организовано и надо навести порядок. Вы справитесь?
Мы принимаем в работу компьютерные сети в любом состоянии. В первый месяц предоставления услуг аутсорсинга проводится полный аудит настроек и состояния оборудования. После согласования работ с заказчиком в течении 1-4 месяцев мы устраняем неполадки и неверные настройки, убираем вирусы, убираем разные «костыли» и наводим полный порядок